Häufige Fragen. Ehrliche Antworten.

Sie schreiben sich über das Formular ein, ein Berater meldet sich innerhalb von 24 Stunden und bespricht die Details in einem kurzen Telefonat. Danach lassen Sie uns Ihre Jahresabrechnung zukommen (ein Upload auf der Webseite ist nicht möglich), und wir verhandeln Ihr Angebot — Sie erhalten es in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach dem Gespräch.

Online sehen Sie nur öffentlich gelistete Standardtarife — verhandeln kann man dort nicht. Durch unsere Direktanbindung an die Anbieter haben wir Offmarket-Konditionen und verhandeln die Tarife in Ihrem Namen. Diese Konditionen sind öffentlich gar nicht verfügbar.

Im Kern nur Ihre aktuelle Jahresabrechnung für Strom bzw. Gas. Daraus lesen wir Verbrauch, Zählerart, Laufzeit und Preisbestandteile ab. Bei größeren Betrieben mit registrierender Leistungsmessung (RLM) benötigen wir zusätzlich den Lastgang, um belastbar kalkulieren zu können. Welche Angaben genau nötig sind, sagt Ihnen Ihr Berater im ersten Gespräch.

Nein. Nach Ihrer Zustimmung übernehmen wir die komplette Wechselabwicklung inklusive der Kündigung beim bisherigen Anbieter. Sie müssen sich um nichts kümmern — und es gibt keine Versorgungslücke.

Absolut. Die physische Lieferung über das Netz bleibt identisch — es wechselt nur der Abrechnungspartner. Es gibt keinen Moment ohne Versorgung und keine technischen Eingriffe an Ihrem Zähler.

Häufig ja. Wir prüfen Ihre Vertragslaufzeit und Kündigungsfristen. Oft lässt sich ein Wechsel schon bis zu ein Jahr im Voraus vorbereiten — so sichern Sie sich den günstigen Preis bereits heute, auch wenn Ihr aktueller Vertrag erst später ausläuft.

Ja. Gerade bei mehreren Abnahmestellen liegt oft ein besonderer Hebel: Wir prüfen jede Stelle einzeln und bündeln sie, wo es sinnvoll ist. Ein höheres Gesamtvolumen verbessert in der Regel die Verhandlungsposition — das ist ein Vorteil, den es im Privatbereich gar nicht gibt.

Der Arbeitspreis ist der Preis pro verbrauchter Kilowattstunde (ct/kWh) — er bewegt sich mit Ihrem Verbrauch. Der Grundpreis ist eine feste monatliche oder jährliche Gebühr, unabhängig von der Verbrauchsmenge. Bei größeren Betrieben mit RLM-Zähler tritt an die Stelle des Grundpreises häufig ein Leistungspreis, der sich nach Ihrer höchsten gemessenen Bezugsleistung richtet. Wir schauen uns alle Bestandteile getrennt an, um zu erkennen, wo sich verhandeln lässt.

Dann werden wir für Sie wieder aktiv. Wir behalten das Ende Ihrer Preisgarantie im Blick und verhandeln rechtzeitig erneut den besten Folgetarif — damit Sie nicht unbemerkt in einen teureren Anschlusstarif oder in die Grundversorgung rutschen. Das ist Teil unserer laufenden Betreuung und für Sie ohne zusätzlichen Aufwand.

Ja. Wir vermitteln ausschließlich Verträge, bei denen die Preisgarantie so lange läuft wie die Vertragsbindung. Eine Bindung ohne durchgehenden Preisschutz — etwa 24 Monate Laufzeit bei nur 12 Monaten Preisgarantie — kommt für uns nicht infrage. Ob für Ihren Betrieb eine kürzere oder längere Laufzeit sinnvoll ist, klären wir individuell mit Ihnen — gerade bei fallenden Marktpreisen ist eine lange Bindung nicht automatisch von Vorteil.

Dann bleibt Ihre Versorgung zunächst über die gesetzliche Ersatzversorgung des örtlichen Grundversorgers gesichert — allerdings zu meist ungünstigen Konditionen und nur befristet. Genau dann ist schnelles Handeln wichtig: Wir prüfen Ihre Situation und verhandeln zügig einen regulären Anschlussvertrag, damit Sie nicht länger als nötig zum teuren Ersatztarif beliefert werden.

Wir lassen Sie nicht allein. Sie erhalten Zugang zu unserem Kundenportal, in dem Standorte, Verbräuche, Verträge, Fristen, Zahlungen und erzielte Ersparnisse zusammenlaufen. Bei Fragen oder Problemen erreichen Sie Ihren Berater direkt — und sobald Ihre Preisgarantie ausläuft, verhandeln wir automatisch erneut.

Wir erhalten eine Vermittlungsprovision vom Anbieter, sobald ein Vertrag zustande kommt. Diese ist im Tarif bereits einkalkuliert und beeinflusst Ihren Endpreis nicht — für Sie entstehen keine Kosten. Wir sagen das offen, weil Transparenz zu einer seriösen Zusammenarbeit dazugehört.

Ja. Gerade die laufenden Grund- und Arbeitspreise summieren sich über das Jahr — auch bei kleineren Betrieben. Wir prüfen kostenlos, ob sich ein Wechsel für Ihren Verbrauch lohnt, und sagen Ihnen ehrlich, wenn er es einmal nicht tut.